Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement

Sie haben den Eindruck, dass Ihr Unternehmen nicht alle Potenziale voll ausschöpft?
Durch unsere zielführenden Analysen können wir Ihnen aufzeigen, wie sich Ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten lassen. Das führt nicht nur zu einer Leistungssteigerung Ihres Unternehmens, sondern auch zu einer verbesserten Qualität sowohl nach innen (mitarbeiterorientiert) als auch nach außen (gästeorientiert).

  • Analyse von Arbeits-/Leistungsprozessen im Unternehmen, Aufzeigen von Handlungsmaßnahmen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
  • Personaleinsatzplanung, Aufgabenkoordinierung
  • Zeitmanagement, Strukturierung von Prozessabläufen
  • Erstellung von Kriterienkatalogen, Checklisten, Arbeitshilfsmitteln
  • Prozessoptimierung von Wertschöpfungsketten (zur Attraktivitätssteigerung)
  • Prozessoptimierung von Serviceketten (aus Gästesicht)
  • Qualitätsschulungen für Mitarbeiter (Servicequalität, Kundenorientierung, Beschwerdemanagement)
  • Definition von zielgruppengerechten Qualitätskriterien für touristische Märkte

Referenz

  • Jan Neumann: Jan Neumann:

    "Profil GmbH hat mich kompetent, mit großem Engagement und sehr zuverlässig bei der Gründung meines Unternehmens „TSclean“ Tank- und Siloreinigung Neumann beraten und begleitet.

    Meine Voraussetzungen für die Finanzierung der Investition über eine halbe Million Euro waren extrem schwierig. Maßgeblich durch die kompetente und vertrauensvolle Beratung durch Dr. Wegrad ist mein Unternehmen heute wirtschaftlich stabil und hat inzwischen 3 Standorte mit einem Umsatz von insgesamt 1,2 Mio €."